Política de devoluciones y reembolsos

TOURE COATS

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

Titular: Lajami Toure Drammeh
Nombre comercial: TOURE COATS
Domicilio social: Calle Gran Vía 24, 50006, Zaragoza, España
CIF: B-45879632
Correo electrónico: info@tourecoats.com

2. OBJETO

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web oficial de TOURE COATS, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web (diseños, textos, imágenes, logotipos, marcas, fotografías, vídeos y código fuente) son propiedad exclusiva de TOURE COATS o cuentan con licencia para su uso.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa del titular.

4. RESPONSABILIDAD

TOURE COATS no se responsabiliza del mal uso que los usuarios puedan hacer de los contenidos de la web ni de posibles daños derivados del acceso o uso del sitio.

5. LEGISLACIÓN APLICABLE

La relación entre el usuario y TOURE COATS se regirá por la normativa española vigente. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza.

POLÍTICA DE COOKIES

TOURE COATS

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web. Permiten mejorar la experiencia de navegación.

2. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS

TOURE COATS puede utilizar:

  • Cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento de la web).
  • Cookies de análisis (para medir estadísticas de navegación).
  • Cookies de personalización.
  • Cookies publicitarias (en caso de campañas digitales).

3. GESTIÓN DE COOKIES

El usuario puede configurar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

4. CONSENTIMIENTO

Al navegar por esta web, el usuario acepta el uso de cookies conforme a esta Política.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

TOURE COATS

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web de TOURE COATS.

2. PRODUCTOS

TOURE COATS se dedica al diseño y venta de abrigos premium.
Las características principales de cada producto se describen en su ficha correspondiente.

3. PRECIOS

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA.
TOURE COATS se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento.

4. PROCESO DE COMPRA

  1. Selección del producto.
  2. Añadir al carrito.
  3. Confirmación de datos personales y dirección de envío.
  4. Pago mediante plataforma segura.
  5. Confirmación del pedido por correo electrónico.

5. FORMAS DE PAGO

  • Tarjeta bancaria
  • Transferencia bancaria
  • Plataformas de pago online

6. ENVÍOS

  • Envíos nacionales: 2-5 días laborables.
  • Envíos internacionales: 5-10 días laborables.

Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa europea de consumo.

El producto deberá devolverse en perfecto estado y con su embalaje original.

8. GARANTÍA

Todos los productos cuentan con garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

TOURE COATS

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. DEVOLUCIONES

El cliente podrá solicitar la devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Para iniciar una devolución deberá enviar un correo a:
devoluciones@tourecoats.com

2. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

El producto deberá:

  • Estar sin usar.
  • Mantener etiquetas originales.
  • Conservar el embalaje original.

3. REEMBOLSOS

Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 10 días laborables utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

4. PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si el producto presenta defectos de fabricación, TOURE COATS asumirá los gastos de recogida y reposición.

CLÁUSULA DE EXPANSIÓN INTERNACIONAL

TOURE COATS trabaja con visión global y podrá adaptar sus condiciones legales a la normativa vigente en los países donde opere en el futuro.